Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Sv cookie: Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta eller klicka vidare på webbplatsen. Läs mer om cookies

App - PostNord

App - PostNord

Med appen PostNord kan du hålla reda på paket som är på väg till dig.

Om appen

Behöver du hämta ut det hos ett ombud får du veta var ombudet ligger och när det är öppet. Du får också hjälp med att hålla reda på dina returer. Vill du, så har du även möjlighet att bli påmind om att kolla så att återbetalningen har kommit in på ditt konto.

Appen finns för iPhone och Android.

Så här ser det ut i iPhone

Så här ser det ut i iPhone

Vanliga frågor

Hur lägger man till ett paket i appen?

För iPhone finns ett plus (+) i övre högra hörnet, och för Android finns ett plus i nedre högra hörnet.

Vad är ett försändelse-id?

Ett försändelse-id är en serie nummer och bokstäver som identifierar just ditt paket. Oftast får du ditt försändelse-id via e-post från den som skickat paketet. Försändelse-id kallas ibland också kollinummer, kolli-id, spårningsnummer eller trackingnummer.

Hur tar jag bort ett paket?

I översikten över alla dina paket, dra med fingret till vänster över den rad du vill ta bort.

Hur fungerar påminnelsen "I närheten av ditt paket"?

I appen kan du få en påminnelse när du är nära ett ombud där du har ett paket att hämta. När funktionen aktiveras sparar appen det aktuella ombudets koordinater, och ber samtidigt telefonen att påminna när den befinner sig i närheten av dessa koordinater. PostNord får alltså ingen information om var du befinner dig.