Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Cookies: Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta eller klicka vidare på webbplatsen. Läs mer om cookies

Handla säkert på nätet

Handla säkert på nätet

Nya möjligheter har öppnats i och med e-handelns expansion över världen. Det har blivit så smidigt att sköta de flesta inköpen ifrån soffan. Och med bättre koll och större riskmedvetenhet ökar dina chanser till rolig och lyckad nätshopping.

Här är våra bästa råd

Om företaget är okänt, gör ordentlig research. Kontrollera bland annat att det finns tydliga kontaktuppgifter och som en extra säkerhetsåtgärd, ring gärna upp företaget för att se att någon verkligen svarar. Var också uppmärksam på vilka betalsätt som anges och bli misstänksam om de skiljer sig mycket från andra nätföretag.

Läs opartiska och fristående omdömen om företaget på sociala medier och på de så kallade tredjepartsföretagens webbplatser. Detta rekommenderas särskilt vid köp av märkesvaror, eller då priset verkar orimligt lågt. Annars finns risken att du får stöldgods eller piratkopior.

Var försiktig om företaget erbjuder förskottsbetalning, även postförskott.
Betala säkert. Även om företaget är känt och allt verkar seriöst kan du råka ut för kortbedragare. Använd till exempel bara ”stängda” kort, som kräver säkerhetsapp från banken eller kreditkort, eftersom det då är kreditföretaget och inte du som löper risken. Betala annars via en faktureringstjänst som Paypal eller Klarna. Om du trots allt väljer att använda ditt bankkort, se till att ha ett ”slaskkonto” med inte alltför mycket pengar på.

När du handlar utanför EU

Tänk på att alla inköp beläggs med tull- och momsavgifter. För att hantera importtullen tillkommer ofta någon hundralapp i administrativ avgift. Både tull och moms varierar dock beroende på produkt. Tullsatsen för kläder är exempelvis 12 procent, medan den ligger på 14 procent för TV-apparater och 4 procent för smycken. Momsen är för det mesta på 25 procent, men 12 procent på livsmedel och 6 procent på böcker. För fler exempel, se Tullverkets avgiftsguide.

Kolla upp returpolicyn ordentligt. Inom EU har du alltid rätt till öppet köp i 14 dagar, men i länder utanför EU kan det vara en helt annan policy. Dessutom brukar hanteringen av returer vara betydligt krångligare och ta längre tid utanför EU.

Lusläs innehållsförteckningen om du exempelvis köper leksaker från Kina, då miljömedvetenheten skiljer sig stort över världen.

Mycket nöje med din e-handel!