Mene suoraan päävalikkoon Siirry päävalikkoon Kielivalikkoon

Tee korvausvaade

Online palvelut

Onko lähetyksesi vahingoittunut, sisältö vähentynyt tai lähetys kadonnut? Rahdinmaksaja voi tehdä lähetyksestä korvausvaateen.

Täytä korvaushakemus huolellisesti 

Kätevimmin teet korvausvaateen asiakasportaalimme kautta. Asiakasportaalin käyttäjäksi voit liittyä tästä linkistä.

Mikäli et vielä ole asiakasportaalin käyttäjä, voit täyttää korvausvaateen myös joko tästä linkistä avautuvalla lomakkeella tai  sivustomme oikeassa alareunassa aukeavan asiakaspalvelukuvakkeen takaa löytyvällä lomakkeella. 

Voit myös pyytää korvausvaadelomakkeen asiakaspalvelustamme.

Vaurioitunut tavara ja sen pakkausmateriaali on säilytettävä tarkastustamme varten. Vauriotavaraa tai pakkausmateriaalia ei saa hävittää ilman suostumustamme. Korvausvastuumme perustuu sopimusehtoihimme sekä kuljetusalaa sitoviin yleisiin sopimuksiin ja pakottavaan lainsäädäntöön.

Ohje vaurioituneiden lähetysten valokuvaukseen.

Kundservice