Häiriö toimituksissa Smartmilen pakettiautomaatteihin – Lähiboksit ja Pakettipisteen automaatit toimivat normaalisti
Pakettien toimituksessa Smartmilen pakettiautomaatteihin on tekninen häiriö. Häiriön vuoksi asiakkaat ovat saaneet automaatteihin virheellisiä noutokoodeja. Selvitämme parhaillaan vikaa yhdessä Smartmilen kanssa.
Olemme keskeyttäneet toimitukset Smartmilen pakettiautomaatteihin selvityksen ajaksi ja toimitamme paketit lähimpään noutopisteeseen. Lähetämme uudesta noutopisteestä vastaanottajille saapumisilmoituksen.
Lähetämme uuden noutokoodin kaikille Smartmile-automaateissa tällä hetkellä oleville paketeille, joita häiriö koskee.
Jos sinulla on kysyttävää pakettisi uudelleenohjauksesta tai et saanut uutta noutokoodia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa ja pyrimme ratkaisemaan sen yhteistyössä mahdollisimman nopeasti.