Kundservice för konsumentkunder

Här hittar du svar på de flesta av dina frågor och kundtjänstkanaler och kontaktuppgifter – vi betjänar dig gärna!

Med hjälp av mobilapplikationen sköter du det mesta

Du kan se statusen för ditt paket från försändelsens spårning

Behöver du vår experts hjälp? Vi betjänar gärna. Välj den mest lämpliga kanalen för att kontakta dig nedan.

Skicka meddelandet endast en gång och endast i en kanal, vilket underlättar behandlingen av kundmeddelanden och förhindrar att tjänstekanalerna blir överbelastade. Vi kommer att svara på varje meddelande och hantera dem i kronologisk ordning. Nämn försändelsens spårningsnummer i ditt meddelande.

Vi betjänar under julen från 25 november till 23 december även på lördagar per telefon 10–14 och på sociala mediekanaler 8–16.