Gå direkt till sidans huvudinnehåll Gå till huvudmenyn Gå till språkväljaren

Cookies: Vi använder cookies bl.a. för att webbplatsen ska fungera ordentligt, för att samla besöksstatistik, optimera användarvänligheten och för viss marknadsföring. Du accepterar användningen av cookies genom att stänga denna ruta eller klicka vidare på webbplatsen. Läs mer om cookies

Reklamera

Person som skriver e-post på laptop.

Har din försändelse skadats, innehållet minskat eller försändelsen försvunnit?

Du som fraktbetalare kan framställa ett ersättningskrav för försändelsen. Vi kontaktar dig när vi har behandlat uppgifterna.

Det mest praktiska sättet att göra anspråk är genom vår kundportal.
Du kan gå med i en kundportal genom att kontakta vårt säljteam.

Om du inte är kundportalanvändare kan du också fylla i ett anmälningsformulär längst ner på kundservicikonet som visas längst ned till höger på vår webbplats.

Du kan också begära ett ansvarsformulär från vår kundtjänst.

Det skadade godset och dess emballage ska sparas så att vi kan undersöka det. Det skadade godset eller emballaget får inte förstöras utan vårt medgivande. Vårt ersättningsansvar baseras på våra avtalsvillkor samt på de bindande allmänna avtalen för transportbranschen och på den tvingande lagstiftningen.