Näin onnistumme joulusesongissa yhdessä
Black Friday käynnistää vuoden vilkkaimmat viikot ja pitää meidät PostNordilla kiireisinä vuodenvaihteeseen asti. Me toimitamme lähetyksesi perille nopeasti ja luotettavasti myös joulusesongin aikana. Näillä vinkeillä autat meitä onnistumaan tehtävässämme myös silloin, kun pakettien määrä on suurimmillaan.
Ole ajoissa liikkeellä
Laita lähetykset matkaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, jotta vältät sesongin viimeisten päivien ruuhkan. Löydät joulun viimeiset lähetyspäivät täältä.
Ilmoita poikkeamista etukäteen
Mikäli sinulla on reilusti normaalia enemmän noudettavia lähetyksiä, ilmoita tästä ennakkoon puhelimitse asiakaspalveluumme. Näin osaamme varata lähetyksillesi oikeankokoisen kaluston ja saamme kaikki paketit kerralla kyytiin. Löydät asiakaspalvelumme yhteystiedot täältä.
Pysy sovituissa noutoajoissa
Varmista, että lähetykset ovat valmiina noudettavaksi ennen kuin noudamme ne luotasi. Näin vältymme ylimääräisiltä viivästyksiltä.
Suosi chattia kiireellisissä tapauksissa
Kun eteen tulee nopeaa ratkaisua vaativa ongelma, lähetä viesti asiakasportaalin chattiin. Asiakasportaali on sähköpostia ja muita asiakaspalvelukanaviamme nopeampi keino selvittää kiireelliset tapaukset. Kirjaudu sisään asiakasportaaliin täältä.
Sesonkisivusto
Tarkista joulun viimeiset lähetyspäivät, asiakaspalvelumme laajennetut aukioloajat sekä sesongin muut tärkeät tiedot sesonkisivustoltamme.