Mitä kaikkea tulee ottaa huomioon, kun tähdätään asiakaslähtöiseen logistiikkaan?

Asiakaspalvelijamme palvelevat marraskuun alusta jouluun saakka myös lauantaisin kello 10-16. Tavoitat meidät sekä puhelimitse että sähköpostilla. Arkisin asiakaspalvelumme on avoinna normaalisti: puhelimitse ja sähköpostitse kello 7-21 ja sosiaalisen median kanavissa kello 8-18.

Verkkokauppaostokset tehdään yhä useammin ulkomaisista verkkokaupoista. Rajojen yli tapahtuvan verkkoshoppailun yleistyminen on pääasiassa nuorten diginatiivien ansiota. 

Uudet pakettiautomaatit ja pakettikioskit tulevat osaksi PostNordin valtakunnallista noutopisteverkostoa. Laajennusten myötä PostNordilla on jo lähes 1 600 kuluttajille tarkoitettua pakettien noutopistettä ympäri Suomen.

Kuusi kymmenestä pohjoismaalaisesta tekee verkko-ostoksia joka kuukausi. Suomalaisista shoppailee verkossa kuukausittain 45 prosenttia.

Vuodesta 2016 Susijengin pääyhteistyökumppanina toiminut PostNord on jatkossakin näkyvästi mukana koko susiperheen polulla.