Asiakaspalvelu kuluttaja-asiakkaille
Mobiilisovelluksen avulla hoidat suurimman osan asioista
Lähetysten seurannasta näet pakettisi tilan
Paketti-Pasi osaa vastata yleisimpiin kysymyksiin
Löydät Paketti-Pasin sivun oikeasta alareunasta
Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Vastaamme kaikkiin viesteihin, mutta vastauksen saamisessa voi mennä aikaa.
Olemme pahoillamme tilanteesta. Kiitämme kärsivällisyydestä.
Tarvitsetko kuitenkin asiantuntijamme apua? Palvelemme mielellämme. Valitse alta sinulle sopivin kanava yhteydenottoon.
Lähetäthän viestin vain yhden kerran ja vain yhdessä kanavassa, näin helpotat asiakasviestien käsittelyä ja estät palvelukanavien ruuhkautumisen. Vastaamme jokaiseen viestiin ja käsittelemme ne aikajärjestyksessä. Mainitse viestissäsi lähetyksen seurantanumero.
WhatsAppin kautta asioit kätevästi ja maksuttomasti. Numeromme on 0401547506.
Palvelemme WhatsAppissa arkipäivisin.
Facebook- ja Twitter-viestit
Voit lähettää Facebookissa tai Twitterissä yksityisviestin.
Palvelemme somekanavissa arkipäivisin.
Puhelin
Puhelimitse palvelemme numerossa 060096616
puhelun hinta on 0,98 €/min, jonotusaika: pvm/mpm.
Palvelemme puhelimitse arkisin klo 7–18.
Ilmoitetut puheluhinnat koskevat suomalaisesta liittymästä kotimaassa soitettuja puheluita.