Asiakasportaali
Asiakasportaali pitää puolestasi kirjaa kaikista lähetyksistäsi, antaa niistä sinulle hyvän yleiskuvan sekä mahdollistaa logistiikkavirtojesi hallinnan.Tehokkaampaa toimitusten hallintaa PostNordin asiakasportaalin avulla
Haluaisitko hallita toimituksiasi tehokkaammin, lisätä asiakkaidesi tyytyväisyyttä ja saada toimituksistasi paremman kokonaiskuvan? Asiakasportaalimme on ratkaisu juuri näihin tarpeisiin.
Helppo ja nopea yhteydenpito
Suora yhteys asiakaspalveluun
Tehokas ja läpinäkyvä lähetysten hallinta
Auttaa sinua seuraamaan kaikkia lähetyksiäsi
Kuljetustilaukset kätevästi
Online Shipping Toolin avulla teet kuljetustilaukset ja tulostat osoitekortit
Kattavat tilastotiedot
Kätevät seurantatyökalut kokonaiskuvan muodostamiseksi
Kustannustehokas
Toimitusten parempi hallinta alentaa varastokustannuksia
Tyytyväisemmät vastaanottajat
Hyvä tiedonkulku lisää asiakastyytyväisyyttä ja vähentää palautusten määrää
Portaalissa on käteviä raportointityökaluja, joiden avulla saat kattavan yleiskuvan ja yksityiskohtaista tilastotietoa kaikista PostNordin kautta tekemistäsi lähetyksistä.
Toimitusten tehokkaampi hallinta vähentää asiakaspalautuksia, mikä puolestaan alentaa varastokustannuksia. Saat myös paremman käsityksen siitä, miten, milloin ja minne toimitukset tehdään ja missä esiintyy ongelmia.
Asiakasportaali tehostaa pakettitoimituksia ja tekee niistä laadukkaampia niin sinulle kuin asiakkaillesi. Logistiikkavirroistasi tulee sujuvampia ja asiakkaistasi tyytyväisempiä.
Asiakasportaalissa voit esimerkiksi
- Ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
- Seurata toimituksiasi
- Vähentää noutopisteissä odottavien lähetysten määrää kannustamalla vastaanottajia noutamaan ne hyvissä ajoin
- Katsoa kulloinkin lähtevät lähetykset tilakohtaisesti
- Seurata lähetys- ja laatutilastoja
- Hakea mahdollisesti viivästyvät ja viivästyneet lähetykset
- Nähdä laskutiedot ja laskuerittelyn
- Seurata laskutilastoja
- Tehdä korvausvaateen
- Käyttää Online Shipping Toolia, jolla teet kuljetustilaukset ja tulostat osoitekortit
- Seurata kuljetusten ilmastovaikutusta päästöraportin avulla
Oletko jo asiakkaamme?
Voit liittyä kätevästi asiakasportaalin käyttäjäksi täyttämällä tämän lomakkeen.
Kirjaudu asiakasportaaliin tästä
Asiakasportaalin ja Online Shipping Toolin käyttöohjeet löydät täältä
Liittyvät palvelut
Etsi noutopiste
Etsi noutopisteitä postinumeron, paikkakunnan tai katuosoitteen ja paikkakunnan perusteella.
Etsi noutopiste