Retur med adresskort

Fäst returadressetiketten på returpaketet. Se till att streckkoden är lättläst på en plan yta och att den ursprungliga adressetiketten är täckt eller borttagen. Du kan returnera försändelsen till valfritt PostNord-utlämningsställe.

Om du inte fick en returadressetikett med paketet du mottagit, kontakta alltid avsändaren av paketet för returinstruktioner. Om du har fått en returkod, se instruktionerna här.

Hur returnerar jag ett paket till en paketautomat?

Returförsändelsen ska alltid ha ett returadresskort, utan det kan paketet inte returneras till paketautomaten. Om originalpaketet inte innehöll ett returkort, kontakta företaget som skickade varan.

Pakettipiste paketautomat

• På paketautomatens display, välj först "Sänd".
• Följ instruktionerna på skärmen för att skanna eller ange streckkoden på returadresskortet. Välj slutligen "OK".
• Välj lämplig storlek på fack för paketet. Displayen visar hur många brickor i olika storlekar som finns tillgängliga.
• Inget kvitto kommer att skrivas ut för returen. Scanning av försändelsen under returen fungerar som en bekräftelse.
• Om paketet inte får plats i facket kan paketet returneras till ett annat uthämtningsställe.

Lähiboksi paketautomat

• För att returnera ett paket till Lähiboksi behöver du ett returadresskort och PostNord-appen.
• Du kan bara returnera ett paket om den ursprungliga avsändaren av paketet har skapat en returförsändelse och den visas i avsnittet "Skicka" i appen.
• Klicka på detaljerna för paketet du vill returnera så hittar du närmaste returställe. När du har hittat ett lämpligt paketbox kan du reservera ett fack av lämplig storlek. Bokningen är giltig i 30 minuter.
• Appen öppnar kameran. Skanna paketets streckkod med kameran, varefter appen meddelar dig att platsen är upptagen.
• Lägg paketet i facket inom 30 minuter. Du kan förlänga tiden en gång med 15 minuter.
• Nära Lähiboksi ansluter du appen till Lähiboxen via Bluetooth.
• Klicka på "Öppna fack". Öppna dörren och lägg in paketet där. Stäng dörren.
• Applikationen informerar paketet att det "väntar på upphämtning"
• Klicka på "Hur det fungerar" för ytterligare instruktioner.