Happy Olive – laadukasta oliiviöljyä suoraan viljelijöiltä

Happy Olive tuo kreetalaista oliiviöljyä suoraan tuottajilta ilman välikäsiä. Yrityksen tarina sai alkunsa, kun alun perin matkaoppaaksi Kreetalle lähtenyt ja myöhemmin oliivinviljelijäksi päätynyt Merja huomasi oliiviöljymarkkinoiden epäkohdan: öljy myytiin suurille tukkureille, jolloin sekä tuotteen laatu että viljelijöiden saama korvaus kärsivät.

Tämän vuoksi Happy Olive päätti toimia toisin. Yritys hankkii satokauden alkuvaiheen parhaista early harvest -eristä valitun oliiviöljyn suoraan viljelijöiltä ja kuljettaa sen tuoreena maanteitse Suomeen. Öljy pullotetaan pienissä erissä Tsivarasin kylässä sijaitsevalla oliiviöljyerottamolla, minkä ansiosta asiakkaat saavat käyttöönsä mahdollisimman tuoretta ja laadukasta oliiviöljyä.

Happy Olive toimittaa tuotteitaan verkkokaupan kautta kuluttajille Suomessa ja Ruotsissa Tampereella sijaitsevasta varastostaan.

Liiketoiminnan ymmärtäminen

Happy Oliven liiketoiminta perustuu laatuun, aitouteen ja luottamukseen. Yrityksen tavoitteena on tarjota asiakkaille mahdollisimman tuoretta oliiviöljyä samalla, kun viljelijät saavat tuotteistaan oikeudenmukaisen korvauksen. Toiminnan kasvaessa myös logistiikan merkitys on korostunut.

– Liiketoiminnan perusta on se, että logistiikka toimii. Arjessa sitä ei välttämättä huomaa silloin, kun kaikki sujuu hyvin, mutta heti jos jokin menee pieleen, se näkyy asiakkaalle. Logistiikan toimivuus on keskeinen perusta koko liiketoiminnalle, Happy Olivelta todetaan.

Yrityksen ympärille on vuosien varrella muodostunut aktiivinen yhteisö, joka jakaa sosiaalisessa mediassa reseptejä, käyttövinkkejä ja kokemuksia oliiviöljystä. Samalla asiakkaat pääsevät tutustumaan myös kreetalaisten viljelijöiden arkeen ja seuraamaan tuotteiden matkaa oliivilehdoista ruokapöytään.

Asiakkaiden odotukset toimituksille ovat samalla kasvaneet. Nopea toimitus on nykyään monille oletusarvo, mutta siitä huolimatta Happy Olive saa edelleen runsaasti positiivista palautetta toimitusten nopeudesta. Myös pakettiautomaatit ovat yrityksen asiakaskunnalle luonteva toimitustapa.

– Lähibokseista tulee jonkin verran palautetta, mutta paljon myös kiitosta. Automaattiverkosto on kattava, ja suomalaiset ovat tutkitusti pakettiautomaattien ystäviä. Tämä näkyy myös meidän asiakkaissamme.

PostNordin ratkaisu

Happy Oliven ja PostNordin yhteistyö alkoi Ruotsista, jossa PostNord oli luonnollinen valinta vahvan markkina-asemansa ja kattavan jakeluverkostonsa ansiosta. Kun yhteistyö osoittautui toimivaksi, se laajeni myöhemmin myös kotimaan toimituksiin Suomessa.

Tänä päivänä yhteistyön tärkeimmät mittarit ovat Happy Oliven mukaan korkealla tasolla.

– Yhteistyö sujuu erittäin hyvin. Paketit toimitetaan nopeasti perille, ja sekä toimitusnopeuden että toimitusvarmuuden mittarit näyttävät hyviltä, toteaa Happy Oliven Joni Pyrstöjärvi.

Yhteistyön laajentuminen on tuonut myös käytännön hyötyjä arkeen. Kun sekä Suomen että Ruotsin lähetykset hoituvat saman kumppanin kautta, noudot ovat tehostuneet ja päivittäinen toiminta sujuu jouhevammin.

– Emme ole koskaan jääneet paikoillemme, vaan kehitämme toimintaamme jatkuvasti. Uusia avauksia on tulossa myös tulevaisuudessa, ja on hienoa, että PostNord on mukana tukemassa kasvuamme.

Näin Happy Olive voi keskittyä siihen, minkä se osaa parhaiten: löytämään parhaat oliiviöljyerät kreetalaisilta viljelijöiltä ja tarjoamaan asiakkailleen aidosti korkealaatuisia makuelämyksiä Suomessa ja Ruotsissa.