Palautus osoitekortilla

Kiinnitä palautusosoitekortti palautuspaketin päälle. Varmista, että viivakoodi on helposti luettavissa tasaisella pinnalla ja että alkuperäinen osoitekortti on peitetty tai poistettu. Voit palauttaa lähetyksen mihin tahansa PostNordin noutopisteeseen.

Mikäli et saanut vastaanottamasi paketin mukana palautusosoitekorttia ota aina yhteyttä paketin lähettäjään palautusohjeiden saamiseksi. Jos olet saanut palautuskoodin, katso ohje täältä.

Kuinka palautan paketin pakettiautomaattiin?

Pakettipisteen automaattiin

• Pakettiautomaatin näytöltä valitaan ensin ”Lähetä”
• Skannaa tai näppäile palautusosoitekortin viivakoodi näytön ohjeiden mukaan. Lopuksi valitse "OK".
• Valitse paketille sopivan kokoinen lokero. Näyttö kertoo, montako lokeroa eri kokoa on vapaana. 
• Palautuksesta ei tulostu kuittia. Lähetyksen skannaaminen palautuksen yhteydessä toimii kuittauksena. 
• Mikäli paketti ei mahdu lokeroon, paketin voi palauttaa muuhun noutopisteeseen.

PostNord Lähiboksiin 

Tarvitset Lähiboksiin palauttamiseen palautusosoitekortin lisäksi PostNordin sovelluksen.

• Voit palauttaa paketin vain, jos paketin alakuperäinen lähettäjä on luonut palautuslähetyksen, ja se näkyy sovelluksen "Lähetä"-osiossa. 
• Klikkaa palautettavan paketin tietoja ja voit etsiä lähimmän palautuspisteen. Kun olet löytänyt sopivan palautuspisteen, voit varata sopivan kokoisen lokeron. Varaus on voimassa 30 minuuttiia.
• Sovellus avaa kameran. Skannaa paketin viivakoodi kameralla, jonka jälkeen sovellus ilmoittaa, että lokero on varattu.
• Vie paketti lokeroon 30 minuutin kuluessa. Voit pidentää aikaa kerran 15 minuutilla.
• Lähiboksin luona yhdistä sovellus Lähiboksiin Bluetooth-yhdeydellä.
  Klikkaa "Avaa lokero". Avaa luukku ja laita paketti sinne. Sulje luukku.
• Sovellus antaa paketille tiedon "odottaa noutoa"
• "Näin se toimii" -painikkeesta saat lisäohjeita.
• PostNordin sovelluksessa voit seurata myös palautuspaketin kulkua.