Yrittäjäcast: Varuste.netin kasvun teesit
Varuste.netin tarina sai alkunsa vuonna 2004, kun viisi kaverusta tunnisti markkinassa olevan puutteen: erikoisvarusteiden saatavuus Suomessa oli heikkoa. Syntyi idea verkkokaupasta, joka tarjoaisi laadukkaita ja harrastajien itsensä hyväksi havaitsemia tuotteita.
Varuste.netin markkinointijohtaja Minna Laine ja PostNordin myyntijohtaja Linda Nyberg kertovat Yrittäjäcastissa verkkokaupan kasvutarinasta ja kansainvälistymisen opeista. Lisäksi Minna jakaa näkemyksiään siitä, miten teknologia ja asiantunteva henkilöstö ovat luoneet pohjan verkkokaupan menestykselle.
Varuste.netin menestyksen ytimessä on poikkeuksellinen teknologinen ekosysteemi. "Kun kehittäminen on omissa käsissä, se on ihan eri tyylistä", Minna Laine kiteyttää. Itse kehitetty toiminnanohjausjärjestelmä yhdistää verkkokaupan, myymälän ja logistiikan, mikä mahdollistaa saumattoman asiakaskokemuksen ja tehokkaan toiminnan ilman järjestelmien välisiä integraatio-ongelmia.
Yksi Varuste.netin tärkeimmistä päätöksistä oli lähteä rohkeasti tavoittelemaan kansainvälistä kasvua. Tämä muutti koko liiketoiminnan suunnan ja asetti uusia vaatimuksia kumppaneille.
"Asiakaslupauksemme on kunnianhimoinen ja toimitusnopeudet ovat jatkuvasti kiitelty aihe", toteaa Minna. Varuste.net teki logistiikasta kilpailuetunsa panostamalla nopeisiin toimituksiin ja luotettavaan kumppaniin, joka pystyy vastaamaan kansainvälisen kasvun haasteisiin.
"Lisäksi on tärkeää ymmärtää eroja kuluttajien ostokäyttäytymisessä. Esimerkiksi Suomessa 65 % kuluttajista haluaa toimituksensa pakettiautomaattiin, kun Ruotsissa vastaava luku on vain 34 %", Linda täydentää. (Lähde: E-commerce in the Nordics 2025 –verkkokaupparaportti).