Yrittäjäcast: Näin suomalainen verkkokauppa kasvaa

Yrittäjäcastin vieraina ovat Digital Commerce Finlandin toimitusjohtaja Ville Simola ja digitaalisen kaupan johtaja Mirva Sandström sekä PostNordin myyntijohtaja Linda Nyberg. He keskustelevat suomalaisen verkkokaupan kasvusta ja antavat käytännön vinkkejä verkkokaupan kasvattamiseen. 

Digital Commerce Finland rakentaa digitaalisen kaupan yhteisöä, ja se edustaa kattavasti kotimaisia verkkokauppoja yksinyrittäjistä suuryrityksiin. Yhteisön ytimessä on vertaisoppiminen: 
valmennuspäivät, verkkokoulutukset, vertaisklubit ja coworking-tila Helsingissä. Jäseneksi pääsee matalalla kynnyksellä, ja mukaan ovat tervetulleita kaikki verkkokauppaa tekevät tai sitä suunnittelevat yritykset. PostNord on mukana yhteisössä kumppaniyrityksenä. 

"Me uskotaan vahvasti siihen, että jakamalla oppeja toinen toisilleen yritykset
pystyvät löytämään kasvun työkaluja ja saamaan aikaan parempia tuloksia", Ville Simola kertoo. 

Kasvua haetaan kansainvälisiltä markkinoilta

Kun kotimainen markkina ei kasva entiseen tahtiin, kasvua haetaan yhä useammin ulkomailta. Teknologia ja palveluverkostot
tekevät kansainvälistymisestä helpompaa kuin koskaan. 

"Suomi on pieni lammikko, jossa kalastaa. Maailma on laaja ja verkkokauppa on globaalia", Mirva Sandström kiteyttää. 

Kansainvälisessä kaupassa korostuu logistiikan merkitys, sillä se on keskeinen osa asiakaskokemusta erityisesti sesonkiaikoina. PostNordin E-commerce in the Nordics -verkkokaupparaportti tarjoaa pohjoismaista näkökulmaa ja dataa kansainvälistymisen tueksi. 

"Suomalaiset verkkokauppiaat tarvitsevat kasvua myös ulkomailta, ja kasvulukuja onkin tullut lyhyessäkin ajassa", Linda Nyberg toteaa. 

Tekoäly jakaa markkinat uudelleen

Tekoäly muuttaa kuluttajien hakutottumuksia. Kunnossa oleva tuotedata varmistaa, että tuotteet ja palvelut löytyvät myös kielimallien hauissa. 

"Kun haut eivät enää tapahdu perinteisten hakukoneiden kautta vaan koneiden hakujen kautta, se muokkaa sitä, mitä tietoa verkkokaupassa pitää olla ja millä tavalla", Ville Simola kuvaa murrosta. 

Muutos koskee kaikkea asiakashankinnasta maksamiseen, ja samalla pelikenttä jaetaan uudelleen: ketterä ja rohkea pieni toimija voi nyt vallata markkinaa isommiltaan.